居宅介護支援とは？
利用者様ができる限り自宅で自立した日常生活を送ることができるよう、ケアマネジャーが利用者様宅にお伺いし、ご本人・ご家族と相談しながら介護全般のご相談に応じ、利用者様にとって最適なケアプランの作成を行います。
ご利用の流れ
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STEP1
ご利用者様のお宅にケアマネジャーが訪問いたします。
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STEP2
ご利用者様とご家族のご要望を伺いながら、最適なケアプランを作成します。
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STEP3
作成したケアプランに基づいたサービスを利用する手配をいたします。
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STEP4
ご利用者様のお宅を月に一度は訪問し、状況の把握・確認をいたします。
サービスの内容
ケアプランの作成、要介護認定・給付管理手続きの代行、
サービスの管理などを行います。
- ケアプランの作成（＊無料）
- ・ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討
- ・1ヵ月程度を単位として作成
- ・ご利用者様やご家族の了承を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることもございます。
- ・ご利用者様の状態を正確にアセスメント
- ・サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明
- 手続き代行・連絡調整・情報提供
- ・市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
- ・介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）
- ・サービスの管理
- ・介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
- ・苦情受付